Kartes-Moda gwarantuje możliwość wymiany lub zwrotu towaru.

Jeżeli zakupiony produkt nie spełni Państwa oczekiwań lub wybrany rozmiar okaże się nieodpowiedni. Prosimy o wysłanie towaru, listem poleconym priorytetowym lub przesyłką kurierską (nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych) w terminie do 10 dni od daty otrzymania paczki. Na adres naszej firmy:
karteS, Monika Saferna, Monika Saferna, ul. Drzymały 1, 43-300 Bielsko-Biała.

W przypadku wymiany

Do przesyłki prosimy dołączyć pisemną informację na temat wymiany:
(nr zamówienia, rozmiar, kolor model)
Prosimy też o dołączenie należności za koszt ponownej przesyłki w kwocie 16 zł. Po otrzymaniu od Państwa przesyłki, poinformujemy mailem o ponownej wysyłce towaru.

Formularz zwrotu/wymiany pobierz formularz

W przypadku zwrotu
Do koperty ze zwracanym towarem należy włożyć pisemną rezygnację z zakupu która ma zawierać kompletne dane adresowe, nr zamówienia, numer rachunku bankowego na który ma być wykonany zwrot oraz obowiązkowo dowód zakupu, (paragon ). Po otrzymaniu towaru wykonamy przelew na kwotę równowartości towaru o czym poinformujemy mailem (prosimy pamiętać że nie zwracamy kosztu przesyłek).

Formularz zwrotu/wymiany pobierz formularz

W przypadku zwrotów przekazem pocztowym, odliczana jest kwota opłaty pocztowej minimum 8,50zł (zależna od kwoty zwracanego towaru)

***WAŻNE***
Prosimy pamiętać że nie ponosimy odpowiedzialności za przesyłki wysyłane listami zwykłymi, które nie są w żaden sposób monitorowane przez Pocztę Polską, w razie zagubienia takiej przesyłki nie ma możliwości złożenia reklamacji. W razie wątpliwości służymy pomocą kontakt: mail: kartes-moda@home.pl GG 8947409 tel:501765415 Życzymy udanych zakupów!!! karteS-MODA