REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KARTES-MODA.PL

z dnia 17.09.2025 r.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Sklep Internetowy dostępny pod adresem www.kartes-moda.pl prowadzony jest przez Barbarę Huczek prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Brigitte, Barbara Huczek (adres miejsca prowadzenia działalności i adres do korespondencji: ul. Spokojna 13, 43-300 Bielsko-Biała) wpisaną do CEIDG; NIP 547-179-41-37, REGON 240804474, e-mail: sklep@kartes-moda.pl, tel.: 509-737-301.
1.2. Regulamin kierowany jest do konsumentów, do przedsiębiorców oraz do osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, lecz niemającą dla nich charakteru zawodowego („przedsiębiorca-na-prawach-konsumenta”) – w zakresie, w jakim przepisy przewidują dla nich ochronę jak dla konsumenta.
1.3. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze Sklepu jest Usługodawca. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności oraz w §6.
1.4. Definicje: Dzień Roboczy; Formularz Rejestracji; Formularz Zamówienia; Klient; Kodeks cywilny; RODO; Konto; Newsletter; Produkt; Regulamin; Polityka Prywatności; Sklep Internetowy; Sprzedawca/Usługodawca; Umowa Sprzedaży; Usługa Elektroniczna; Usługobiorca; Zamówienie – zgodnie z ich dotychczasowymi znaczeniami.

2. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE

2.1. Dostępne Usługi Elektroniczne: Konto, Formularz Zamówienia, Newsletter.
2.2. Świadczenie usług jest nieodpłatne. Konto i Newsletter – czas nieoznaczony; Formularz Zamówienia – jednorazowo.
2.3. Wymagania techniczne: urządzenie z internetem, e-mail, przeglądarka aktualna, włączone cookies i JavaScript.
2.4.–2.6. Obowiązki Usługobiorcy: zgodność z prawem, rzetelność danych, brak treści bezprawnych.

3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

3.1. Informacje na stronie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 k.c.).
3.2. Ceny w PLN zawierają VAT; nie zawierają kosztów dostawy i płatności, chyba że wskazano inaczej.
3.3.–3.6. Procedura zamówienia: dodanie do koszyka, wypełnienie Formularza, akceptacja oświadczeń, złożenie zamówienia i potwierdzenie – z tą chwilą zostaje zawarta Umowa Sprzedaży; utrwalenie treści umowy następuje przez e-mail, wyświetlenie komunikatu, dołączenie dowodu zakupu itp.

4. SPOSOBY PŁATNOŚCI

4.1. Dostępne formy płatności:
a) za pobraniem;
b) przelew tradycyjny na rachunek mBank S.A. 46 1140 2004 0000 3902 5022 2913;
c) inne metody płatności elektronicznych, jeżeli są udostępnione na stronie (zgodnie z ich regulaminami).
4.2. Klient zgadza się na otrzymywanie faktur elektronicznych (możliwość wycofania zgody w każdym czasie).

5. KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY

5.1. Sposoby dostawy/odbioru:
a) przesyłka kurierska (w tym pobraniowa),
b) InPost (kurier, paczkomaty – gdy dostępne),
c) odbiór osobisty – gdy dostępny i wskazany na stronie.

5.2. Koszty dostawy (przykładowe, aktualna tabela na stronie „Koszty wysyłki”):
– InPost Paczkomaty: 13 zł,
– InPost Kurier: 14 zł,
– InPost Kurier pobranie: 17 zł,
– GLS: 20 zł,
– GLS pobranie: 22 zł.

Darmowa dostawa: przy jednym Zamówieniu opłaconym przelewem na konto o wartości co najmniej 400 zł – dostawa bezpłatna (zgodnie z komunikatami na stronie, o ile promocja obowiązuje).

5.3. Zwrot kosztów dostawy przy odstąpieniu:
Sprzedawca zwraca koszt dostawy do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, tj. 13 zł (InPost Paczkomaty), chyba że w dacie zamówienia była dostępna równie zwykła opcja darmowa (0 zł, np. promocja darmowej dostawy) – wówczas koszt dostawy podlegający zwrotowi wynosi 0 zł (bo konsument nie poniósł kosztu).

5.4. Nieodebranie przesyłki:
Klient ponosi koszt zwrotu do Sprzedawcy równy cenie wybranej formy dostawy. Sprzedawca może wezwać do zapłaty w terminie 7 dni.

5.5. Termin dostawy:
do 7 Dni Roboczych (chyba że karta Produktu wskazuje krócej). Bieg terminu:
a) płatność z góry – od dnia uznania rachunku,
b) pobranie – od dnia zawarcia umowy.

5.6. Dostawcy:
m.in. GLS, InPost. W celu realizacji dostawy Sprzedawca przekazuje przewoźnikom niezbędne dane (zakres określony w Polityce Prywatności).

6. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

6.1.–6.6. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy. Administrator przetwarza dane w celach: realizacji zamówień i usług elektronicznych, obsługi płatności i dostaw, rozliczeń, kontaktu, wysyłki Newslettera (za zgodą). Okres przetwarzania – do czasu realizacji celów i upływu terminów wynikających z prawa.
6.7.–6.10. Prawa osób, których dane dotyczą: dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie, sprzeciw, cofnięcie zgody. Organ nadzorczy: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
6.11.–6.16. Pozostałe postanowienia jak dotychczas; szczegóły i lista odbiorców danych – w Polityce Prywatności.

7. ROZWIĄZYWANIE UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

7.1.–7.2. Zasady wypowiedzenia bez zmian merytorycznych (doprecyzowano adresy kontaktowe); okresy wypowiedzenia jak dotychczas.

8. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE (NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ)

8.1. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec konsumenta (oraz przedsiębiorcy-na-prawach-konsumenta) wynika z przepisów o zgodności towaru z umową (art. 43a i nast. ustawy o prawach konsumenta). Towar jest zgodny z umową m.in., gdy odpowiada opisowi, ilości, jakości, funkcjonalności, kompletności, przydatności do szczególnego celu uzgodnionego ze Sprzedawcą oraz – gdy dotyczy – zapewnia aktualizacje. UOKiK - Prawa konsumenta+1
8.2. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Klient może żądać naprawy lub wymiany. Sprzedawca może dokonać naprawy zamiast wymiany (lub odwrotnie), jeżeli wybrany przez Klienta sposób jest niemożliwy albo wymaga nadmiernych kosztów. Legalis
8.3. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności i na swój koszt (w tym koszt demontażu, dostarczenia, robocizny, materiałów oraz ponownego zamontowania).
8.4. Jeżeli naprawa lub wymiana są niemożliwe albo Sprzedawca ich nie dokonał w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności, Klient może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy (z wyjątkami wynikającymi z ustawy).
8.5. Zgłoszenia reklamacji można dokonać e-mailem: sklep@kartes-moda.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
8.6. Termin odpowiedzialności – zgodnie z ustawą o prawach konsumenta; brak odpowiedzi w terminie 14 dni na żądanie naprawy/wymiany/obniżenia ceny oznacza uznanie żądania.
8.7. Postanowienia niniejszego §8 nie wyłączają odpowiedzialności z tytułu rękojmi wobec Klientów niebędących konsumentami ani przedsiębiorcami-na-prawach-konsumenta.

9. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZAKUP NA ODLEGŁOŚĆ/POZA LOKALEM)

9.1. Konsument (oraz przedsiębiorca-na-prawach-konsumenta) może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, składając oświadczenie e-mailem na adres: sklep@kartes-moda.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Wzór formularza odstąpienia jest dostępny w zakładce „Zwroty i wymiany”.

9.2. Skutek odstąpienia: umowa uważana jest za niezawartą; strony zwracają sobie wzajemnie świadczenia. Klient odsyła towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Koszt odesłania towaru do Sprzedawcy ponosi Klient (o ile został o tym poinformowany przed zakupem).

9.3. Zwrot płatności: Sprzedawca zwraca cenę towaru oraz koszt dostawy do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie – tj. 13 zł (InPost Paczkomaty) – w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
Jeżeli w dacie zamówienia dostępna była opcja darmowej dostawy (0 zł) przy zamówieniach od 400 zł opłaconych z góry i Klient z niej skorzystał, zwrot kosztu dostawy nie przysługuje, ponieważ koszt ten nie został poniesiony przez Klienta.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

9.4. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

9.5. Wyłączenia prawa odstąpienia: prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, m.in.:
– w odniesieniu do rzeczy wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
– rzeczy zapieczętowanych ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
– treści cyfrowych dostarczanych niematerialnie, jeżeli świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia od umowy, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.

9.6. Sprzedawca potwierdzi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą e-mailową.

10. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

10.1. Dla Klientów-przedsiębiorców Sprzedawca może ograniczyć metody płatności i wymagać przedpłaty.
10.2. Termin na spełnienie świadczenia przez przedsiębiorcę: 7 dni, chyba że umowa stanowi inaczej.
10.3. Przeniesienie ryzyka na przedsiębiorcę następuje z chwilą wydania towaru przewoźnikowi.
10.4. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorców (z wyłączeniem przedsiębiorców-na-prawach-konsumenta) jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny i kosztów dostawy; Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści.
10.5. Przedsiębiorca-na-prawach-konsumenta (osoba fizyczna, zamówienie niezawodowe) korzysta z uprawnień konsumenckich, w tym z prawa odstąpienia i z reżimu niezgodności towaru z umową. Biznes.gov.pl+1

11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

11.1. Umowy zawierane są w języku polskim i zgodnie z prawem polskim.
11.2. Zmiany Regulaminu możliwe z ważnych przyczyn (np. zmiany prawa, płatności, dostaw). Zmiany nie naruszają praw nabytych.
11.3. Pozasądowe rozwiązywanie sporów:
a) Klient może skorzystać z pomocy Miejskich/Powiatowych Rzeczników Konsumentów, Inspekcji Handlowej oraz z unijnej platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Informacje i kontakty: serwis UOKiK oraz infolinie konsumenckie. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
b) W braku porozumienia – właściwy sąd powszechny: dla konsumenta – według miejsca zamieszkania; dla przedsiębiorcy – według siedziby Sprzedawcy.
11.4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się m.in. Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy. Tekst jednolity ustawy dostępny w Dzienniku Ustaw/serwisach prawniczych. SIP Lex
11.5. Regulamin wchodzi w życie 17.09.2025 r.